在处理矛盾和冲突时，我们不应被情绪化所左右，也不能仅仅依赖“以眼还眼，以牙还牙”报复心理。相反，我们应当追和谐与平衡，找到双方平衡点，摒弃冲动性行。传统化思想中，“以德报怨”和“厚...